溫州萬興制版有限公司
本公司出具的質(zhì)量誠信報(bào)告,是依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)等進(jìn)行撰寫。報(bào)告中關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映,本公司對報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé),對相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。
溫州萬興制版有限公司
報(bào)告時(shí)間:2022年01月01日至2022年12月31日
發(fā)布周期: 一年
發(fā)布日期:2023年10月09日
報(bào)告獲取方式:通過http://shcxnet.com/查詢
企業(yè)簡介
溫州萬興制版有限公司創(chuàng)建于1999年,地處浙江南部,座落在“中國塑編城”——平陽縣蕭江鎮(zhèn) ,104國道、甬臺(tái)溫高速公路、福溫鐵路穿境而過,具有優(yōu)越的地域條件,交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),產(chǎn)業(yè)資源得天獨(dú)厚。
公司本著“靠科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”的宗旨、經(jīng)過二十年的發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)較大的集包裝設(shè)計(jì)、凹版制作、銷售服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè),提供從原材料加工到成品的一條龍服務(wù)。年產(chǎn)凹印版輥能力7億平方厘米,現(xiàn)有員工150余名,高級(jí)技術(shù)人員30余名,擁有國際領(lǐng)先水平的德國海爾K500電子雕刻機(jī)等23臺(tái)、英國網(wǎng)屏電子分色機(jī)、網(wǎng)坑測試儀、銅鉻兩用硬度測試儀和厚度測試儀、日本EPSON P6080色彩打印管理系統(tǒng)以及先進(jìn)的全自動(dòng)電鍍、金工、卷版系列配設(shè)備、上海覺氏質(zhì)檢系統(tǒng)等。強(qiáng)大的人才隊(duì)伍、豐富的制版經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)惠、快捷、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)。
幾年來,我司在吸取國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和工藝的基礎(chǔ)上,不斷與國內(nèi)多個(gè)科研機(jī)構(gòu)交流合作,憑著先進(jìn)的技術(shù),精良的設(shè)備,優(yōu)異的品質(zhì),完善的服務(wù),嚴(yán)格的管理制度,規(guī)模不斷擴(kuò)大。公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO 45001職業(yè)健康安全體系、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,公司現(xiàn)擁有發(fā)明zhuanli2項(xiàng),實(shí)用新型10項(xiàng)。
1.4質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
質(zhì)量方針:精益求精 優(yōu)質(zhì)高效 顧客至上 誠信守約
環(huán)境方針:節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)
職業(yè)健康安全方針:安全第一、以人為本
2.1.1 管理者代表
經(jīng)公司最高管理者任命凌波干、并授權(quán)其在質(zhì)量管理體系方面指揮和控制系統(tǒng)。負(fù)責(zé)推動(dòng)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略的具體實(shí)施、評價(jià)和改進(jìn)。具體職責(zé)包括:
--按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)和完善公司質(zhì)量管理體系,提升質(zhì)量管理水平;
--根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要,組織更改、修訂和完善《質(zhì)量手冊》和相關(guān)文件;
--宣傳、貫徹公司質(zhì)量方針,并對各單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;
--督促業(yè)務(wù)部門質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施和質(zhì)量意識(shí)的提升,改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果;
--代表公司就質(zhì)量管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)和溝通;
--向公司匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的要求。
2.1.2 品質(zhì)部
--負(fù)責(zé)外購原輔料、成品質(zhì)量檢驗(yàn)與把關(guān),質(zhì)量信息記錄、歸納、分析與反饋;
--負(fù)責(zé)組織對客戶的質(zhì)量反饋制定糾正、預(yù)防措施并跟蹤驗(yàn)證,回復(fù)客戶,對客戶退回的不合格品接收、統(tǒng)計(jì);
--負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析與處理;
--負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的落實(shí)與跟蹤驗(yàn)證,組織公司內(nèi)部的產(chǎn)品審核,參與合同評審,對有關(guān)質(zhì)量方面的信息進(jìn)行分析評價(jià),并做出決策建議;
--負(fù)責(zé)對經(jīng)營計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施和執(zhí)行,參與內(nèi)審和管理評審,參與新產(chǎn)品開發(fā);
--對不合格品進(jìn)行評審、標(biāo)識(shí)、記錄、處理,分析產(chǎn)品不合格品的原因,對不合格品采取的措施進(jìn)行驗(yàn)證;
--負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的人員有權(quán)停止生產(chǎn),糾正質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)顧客質(zhì)量信息反饋的外部聯(lián)絡(luò)。
1、公司視質(zhì)量為發(fā)展之本,競爭之源,長期堅(jiān)持質(zhì)量管理體系建設(shè),致力于滿足市場需求的研發(fā)項(xiàng)目,積極吸納先進(jìn)管理方法。公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系,導(dǎo)入卓越績效管理模式,持續(xù)提升質(zhì)量管理水平和用戶滿意度。
公司質(zhì)量總目標(biāo):
1)產(chǎn)品一次交檢合格率96%;考核頻率:每月1次;
2)顧客綜合滿意度大于90分;考核頻率:每年1-2次。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)清楚的認(rèn)識(shí)到如今市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,公司持續(xù)不斷加大對職工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的力度。采取請進(jìn)來、走出去等多種方式來完善員工教育培訓(xùn)體系,堅(jiān)持培訓(xùn)與考核相結(jié)合,從公司發(fā)展和員工需要兩方面,精心合理地安排培訓(xùn)內(nèi)容,開展多層次、多形式、多渠道、差異化的培訓(xùn),充實(shí)員工在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等方面的知識(shí)。通過完善的培訓(xùn)體系,不僅提高了員工的業(yè)務(wù)能力,而且大大提升了員工的主人翁意識(shí)和對企業(yè)質(zhì)量文化的理解。
第三章 質(zhì)量誠信
3.1.1 完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理
多年來,公司始終堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作,不斷完善質(zhì)量管理體系,通過消化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、浙江制造標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程,建立起了比較完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等多體系在企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行,同時(shí),于2022年導(dǎo)入卓越績效管理模式,這一切,在很大程度上促進(jìn)了工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
3.1.2 嚴(yán)密節(jié)點(diǎn)控制,重視過程管理
公司按照國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)工序設(shè)有質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)檢測項(xiàng)目全覆蓋,生產(chǎn)過程層層把關(guān)。采取定崗定責(zé)、過程檢查、質(zhì)量考核、責(zé)任追究、質(zhì)量追溯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等一系列行之有效的方法,做到關(guān)鍵工序重點(diǎn)控制、普通工序規(guī)范操作,通過對生產(chǎn)過程的全面控制和對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的有效監(jiān)督,提高了工作質(zhì)量,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
3.1.3 建立監(jiān)督機(jī)制,執(zhí)行責(zé)任管理
公司制定質(zhì)量管理考評管理制度,對生產(chǎn)部進(jìn)行定期監(jiān)督檢查,鼓勵(lì)責(zé)任部門和管理人員對體系運(yùn)作、監(jiān)督、客訴出現(xiàn)的問題進(jìn)行快速反應(yīng)、積極整改,徹底有效地執(zhí)行糾正措施,避免出現(xiàn)質(zhì)量、客訴問題后不糾正不改進(jìn)的現(xiàn)象。
3.1.4 鼓勵(lì)全員參與,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改善
公司重視質(zhì)量文化建設(shè),引導(dǎo)全員參與質(zhì)量管理,通過不斷深入開展合理化提案、日常質(zhì)量改善、技術(shù)革新等措施,使廣大員工充分參與到質(zhì)量改善的每一個(gè)環(huán)節(jié),提升產(chǎn)品質(zhì)量、分享改善成果。
3.1.5 升級(jí)信息傳遞,強(qiáng)化指標(biāo)監(jiān)控
公司在質(zhì)量方針要求的前提下,每年度對下一年度的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃,并將總目標(biāo)層層分解至各職能部門,各部門對受控目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解、統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn),以確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為提高質(zhì)量信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,公司升級(jí)了質(zhì)量信息化系統(tǒng)。通過電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳遞以及快速準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
3.2.1 誠信教育
公司通過《人力資源控制程序》,對質(zhì)量誠信教育制定培訓(xùn)方案,通過培訓(xùn)評價(jià)對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證,在全公司范圍內(nèi)推廣和宣傳質(zhì)量誠信的精神。對包括企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、服務(wù)等所有產(chǎn)品領(lǐng)域的質(zhì)量控制、企業(yè)誠信文化的建設(shè)、宣傳及活動(dòng)組織、環(huán)境與職業(yè)安全健康等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.2.2 誠信自律
公司先后獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省科技型企業(yè)、溫州市創(chuàng)新型企業(yè)等企業(yè)榮譽(yù),在品牌知名度不斷提升的同時(shí),公司始終將企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)視為重要的一環(huán),公司樹立先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀和正確的經(jīng)營理念,守法經(jīng)營,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
3.2.3 企業(yè)文化
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。為切實(shí)營造一個(gè)良好的質(zhì)量文化氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo),員工主動(dòng)參與,開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),通過潛移默化的方式溝通職工的思想,從而產(chǎn)生對企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量觀念、質(zhì)量行為規(guī)范的“認(rèn)同感”,樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的理念。在質(zhì)量文化所形成的氛圍中,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)而努力工作,在自身技能提升的同時(shí)也有力促進(jìn)了質(zhì)量文化建設(shè)。
公司通過提高廣大員工誠實(shí)守信的道德素質(zhì),建設(shè)了一支講誠信、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司始終以遵章守法為前提,以消費(fèi)者需求為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),使誠實(shí)守信滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第四章 質(zhì)量基礎(chǔ)
公司重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào),具體由研發(fā)中心負(fù)責(zé)zhuanli申報(bào)。
公司目前授權(quán)下證zhuanli12項(xiàng),其中,國家發(fā)明zhuanli2項(xiàng),實(shí)用新型zhuanli10項(xiàng)。
公司按國家法律和法規(guī)建立了有效的計(jì)量保證體系,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)公司計(jì)量器具的管理工作為保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性和可靠性,公司現(xiàn)有量具均采購自國內(nèi)外知名品牌,并在檢定校準(zhǔn)時(shí)積極與法定計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。通過有效的計(jì)量體系得出準(zhǔn)確可靠的測量數(shù)據(jù)來控制生產(chǎn)、指導(dǎo)生產(chǎn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
公司委托溫州市質(zhì)量檢驗(yàn)檢測研究院進(jìn)行檢定,所有儀器均在符合要求。
公司嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行品質(zhì)管理、生產(chǎn)過程控制與出廠品質(zhì)控制。同時(shí),以項(xiàng)目管理方式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),提高產(chǎn)品開發(fā)效率,確保產(chǎn)品質(zhì)量。目前,公司主要有ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等。
我公司按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等的要求,建立和完善了安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,并懸掛上墻。加強(qiáng)對職工的宣傳教育,狠抓制度的落實(shí)工作,確保了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),有效杜絕了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
為了有效防范重、特大事故的發(fā)生,公司加強(qiáng)了對特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理,完善了特種設(shè)備和特種作業(yè)人員的安全管理制度,對特種設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢測,及時(shí)整改存在的問題,確保設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
公司的特種作業(yè)人員,經(jīng)過上級(jí)主管部門培訓(xùn)并考試合格后,持證上崗,規(guī)范操作,確保了作業(yè)安全。
1、本企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國產(chǎn)品計(jì)量法》等相關(guān)法律法規(guī),依法誠信經(jīng)營。
2、 公司承諾
1)在合規(guī)使用的情況下,質(zhì)保期為12個(gè)月。產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,接到通知后8 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)出具方案,因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題,生產(chǎn)商應(yīng)免費(fèi)為客戶維修產(chǎn)品。
2)每批產(chǎn)品均保留檢驗(yàn)記錄,保留時(shí)間不少于24個(gè)月,保證產(chǎn)品可追溯性。若因客戶操作不當(dāng)或其他非質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用,生產(chǎn)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供技術(shù)支持。
3、在產(chǎn)品研發(fā)及加工過程決不剽竊他人技術(shù)、zhuanli、工藝等知識(shí)產(chǎn)權(quán),絕不使用剽竊他人技術(shù)的原材料。
4、本企業(yè)周圍環(huán)境、生產(chǎn)現(xiàn)場符合國家法規(guī)的要求。
5、本企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料檢驗(yàn)制度,所用的原輔材料及包裝材料 符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)規(guī)定。
6、不允許假冒偽劣原材料進(jìn)廠,不使用檢驗(yàn)不合格原材料進(jìn)行生產(chǎn)。
7、保證不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品,承諾產(chǎn)品出廠產(chǎn)品批批檢測,未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品絕不出廠。
8、檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品絕不出廠,決不以不合格品冒充合格品出廠。
9、所采用的儀器設(shè)備嚴(yán)格按照國家法定要求進(jìn)行檢定,檢定不合格的儀器設(shè)備絕不用于產(chǎn)品檢測。
10、保證所生產(chǎn)的批批產(chǎn)品都能進(jìn)行追溯,如生產(chǎn)日期、班次,生產(chǎn)原料、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)人員等等。
本公司生產(chǎn)加工場所、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、檢測儀器、管理人員、技術(shù)人員等在同行業(yè)中處于先進(jìn)水平,符合相關(guān)國家法律、法規(guī)要求。
為規(guī)范顧客投訴處理流程,對公司產(chǎn)品質(zhì)量管理,及時(shí)處理并答復(fù)客戶反饋質(zhì)量信息,銷售部受到客戶質(zhì)量反饋信息時(shí),及時(shí)傳遞到品質(zhì)部和生產(chǎn)部,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)處理客戶反饋問題。
顧客投訴處理流程圖
銷售部負(fù)責(zé)投訴的受理、傳遞,負(fù)責(zé)將處理結(jié)果與投訴客戶溝通、解釋,包括對客戶投訴當(dāng)時(shí)情緒的安撫。
品質(zhì)部負(fù)責(zé)投訴處理的分類傳遞和呈報(bào)審批,組織投訴原因的追查、糾正預(yù)防措施的監(jiān)督落實(shí)。
其他部分對投訴的原因進(jìn)行分析與調(diào)查。
銷售部接到市場信息的2小時(shí)內(nèi)將《客戶投訴信息反饋表》及與此相關(guān)的照片資料,走流程至相關(guān)車間或部門,相關(guān)車間或部門收到客戶投訴后,在8小時(shí)內(nèi)形成處置意見,初步處置意見回復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。
根據(jù)顧客投訴處理規(guī)范,編制《產(chǎn)品客戶質(zhì)量投訴處理材料匯總》,對投訴信息進(jìn)行收集、整合和分析,及時(shí)解決并加以反饋,將其用于公司及合作伙伴的改進(jìn),并對整改進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)。
信息收集、整合管理。通過顧客回訪、網(wǎng)站發(fā)布信息、顧客反饋等方式收集投訴信息,受到投訴信息后,進(jìn)行記錄、分析和整理,并根據(jù)流程轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行處理。在分析投訴信息時(shí),借助相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工具;在分析一些技術(shù)類或人員素質(zhì)的問題時(shí)采用頭腦風(fēng)暴等方法。
信息分析、共享,與改進(jìn)管理。針對難以解決的投訴問題,由品質(zhì)部把它列入專門臺(tái)賬,進(jìn)行分析、整理后共享。對出現(xiàn)類似投訴后,按數(shù)據(jù)庫的知識(shí)處理,提高投訴處理效率。
6.2.1 質(zhì)量控制點(diǎn)
公司對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制并采取適宜的管理措施和方法,制訂了相應(yīng)關(guān)鍵崗位作業(yè)指導(dǎo)書。通過對質(zhì)量控制點(diǎn)的人員能力策劃、設(shè)備策劃、物料策劃、作業(yè)指導(dǎo)書策劃、環(huán)境策劃、評比策劃,使得產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)處于控制中。
6.2.2 質(zhì)量監(jiān)督審核
公司設(shè)置品質(zhì)部,通過對各生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,對生產(chǎn)過程、工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。公司及時(shí)對質(zhì)量監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的整改情況進(jìn)行督促,確保其及時(shí)有效的整改。
為了提高本公司對突發(fā)事故和險(xiǎn)情的應(yīng)急能力,保證在發(fā)生重大、特大事故時(shí),指揮調(diào)度暢通,人員、設(shè)備、物資能及時(shí)到位,確保本公司在發(fā)生事故時(shí)能夠及時(shí)有效地控制,保護(hù)員工的生命、環(huán)境和國家財(cái)產(chǎn)安全,把事故損失降到最低點(diǎn),依據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案分綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案兩個(gè)級(jí)別,綜合應(yīng)急預(yù)案是公司組織管理、指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源和應(yīng)急行動(dòng)的整體計(jì)劃和程序規(guī)范,專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是總體預(yù)案的組成部分,是針對不同的突發(fā)事故的行動(dòng)方案和保障方案。為了達(dá)到應(yīng)急救援能夠準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng),公司定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練,并對演練過程中存在問題的地方進(jìn)行改進(jìn)完善,以確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能夠啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)減少危害。